A ZEFMAN Serviços Lda. respeita a sua privacidade e compromete-se a proteger os seus dados pessoais. Esta política explica como recolhemos, utilizamos e protegemos as informações que nos fornece.
1. Responsável pelo Tratamento
ZEFMAN Serviços Lda.
Galerias Kifica, Rua Azul Piscinas, RC, Bairro Kifica, Luanda, Angola
NIF: 5402120064
Email: geral@zefman.com
Telefone: +244 927 160 500
2. Dados que Recolhemos
Através do formulário de contacto no nosso website, podemos recolher:
- Dados de identificação: nome completo
- Dados de contacto: endereço de email, número de telefone
- Dados profissionais: nome da empresa, área de interesse
- Conteúdo da mensagem: texto da mensagem enviada
Não recolhemos dados sensíveis (como dados de saúde, origem racial ou étnica, opiniões políticas ou crenças religiosas).
3. Finalidade e Base Legal
3.1 Resposta a pedidos de informação
Utilizamos os seus dados para responder às suas questões e elaborar propostas comerciais. A base legal é o interesse legítimo da ZEFMAN e o consentimento implícito no acto de submissão do formulário.
3.2 Comunicação comercial
Podemos utilizar o seu email para comunicações relacionadas com os serviços da ZEFMAN, mediante consentimento expresso. Pode revogar este consentimento a qualquer momento.
3.3 Cumprimento de obrigações legais
Em caso de relação contratual, os dados necessários são conservados para cumprimento das obrigações legais e fiscais aplicáveis em Angola.
4. Conservação dos Dados
Os seus dados pessoais são conservados pelo período estritamente necessário para as finalidades descritas:
- Pedidos de contacto sem relação contratual: até 12 meses
- Dados de clientes com contrato activo: pelo período do contrato + 5 anos (obrigações fiscais)
- Dados de candidatos a parceiros: 24 meses
5. Partilha com Terceiros
A ZEFMAN não vende nem cede os seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Os seus dados podem ser partilhados apenas com:
- Prestadores de serviços tecnológicos que nos auxiliam na operação do website (ex: serviços de email transaccional), sempre sob acordos de confidencialidade
- Autoridades públicas angolanas, quando legalmente exigido
6. Os seus Direitos
Tem o direito a:
- Acesso: solicitar uma cópia dos dados que temos sobre si
- Rectificação: corrigir dados inexactos ou incompletos
- Apagamento: solicitar a eliminação dos seus dados
- Oposição: opor-se ao tratamento para fins de marketing directo
- Portabilidade: receber os seus dados em formato legível por máquina
Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através de geral@zefman.com. Respondemos no prazo de 30 dias.
7. Segurança
Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda acidental ou destruição, incluindo:
- Transmissão de dados via protocolo HTTPS (encriptação SSL/TLS)
- Acesso restrito aos dados pessoais por colaboradores autorizados
- Revisão periódica das medidas de segurança
8. Cookies
O nosso website pode utilizar cookies técnicos essenciais para o funcionamento correcto das páginas. Para mais informações, consulte a nossa Política de Cookies.
9. Contacto e Reclamações
Para qualquer questão relacionada com o tratamento dos seus dados pessoais, contacte-nos:
📧 geral@zefman.com
📞 +244 927 160 500
📍 Galerias Kifica, Rua Azul Piscinas, RC, Bairro Kifica, Luanda, Angola
Tem ainda o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de supervisão competente em Angola.